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As 10 Principais Notícias Econômicas Comentadas

Clipping virtual com resumo, análise e comentário das 10 principais notícias econômicas do Brasil e Internacionais. A principal meta do Conselho Editoral do Portal Soeconomia é apresentar notícias exclusivas, com abordagem regional e sintética.

NICE lança nova solução para impulsionar a eficiência em vendas dos Contact Centers

Publicado em 02 de setembro de 2010 (14h40min)

Paulo França*

soeconomia@soeconomia.com.br

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A solução NICE Sales Effectiveness combina a tecnologia do Interaction Analytics com os recursos da solução Real Time Impact da recém-adquirida eglue

São Paulo, 01 e 02 de setembro de 2010 - A NICE Systems (NASDAQ: NICE), fornecedora mundial de soluções para os mercados Corporativo e de Segurança pública e patrimonial, acaba de lançar a solução de negócios NICE Sales Effectiveness.

A nova solução baseia-se nas capacidades combinadas de Interaction Analytics do NICE SmartCenter, suíte de gerenciamento de informações no contact center, bem como em diretrizes para melhorar a ação dos agentes em tempo real e na automação de processos (Real Time Impact), solução recentemente incorporada com a aquisição da eglue. A nova solução de negócio ajuda as organizações a otimizar a dinâmica de interação com os Clientes, maximizando o potencial de venda dos seus contact centers, aumentando significativamente sua eficiência, viabilizando ofertas personalizadas em tempo real. Além disso, a ferramenta ajuda a lidar com as interações dos clientes, resultando em uma maior taxa de conversão de serviço em venda.

A solução também minimiza o tempo gasto com as chamadas telefônicas, capacitando o agente a atender um maior volume de chamadas por turno. Michael Maoz, vice-presidente de pesquisas e Distinguished Analyst da consultoria Gartner, comentou que: "as empresas têm tentado transformar seus contact centers em centros de receita ao invés de custo, há mais de 15 anos, sem obter sucesso algum. Para ganhar a confiança dos clientes, os agentes precisam de ferramentas que alavanquem os insights sobre as interações deles; precisam de informações atualizadas em tempo real sobre o que os clientes querem, além de saber como se comunicar com eles. Estamos observando essa mudança ocorrer rumo a um contact center que possa servir de núcleo do relacionamento das empresas com seu ativo mais valioso: os clientes. As principais tecnologias para viabilizar essa ação são soluções analíticas em tempo real, ferramentas para desenhar processos e sistemas contextuais de conhecimento."

Publicado em 01º de setembro de 2010 (16h20min)

Paulo França*

soeconomia@soeconomia.com.br

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Com expectativa de crescimento das vendas no Brasil e das exportações para América Latina e para as outros países, a Caterpillar Brasil (subsidiária da Caterpillar Inc., que tem ações cotadas na NYSE, sob a sigla CAT) irá investir US$ 180 milhões na compra e remodelação da antiga fábrica da Crysler em Campo Largo (Estado do Paraná, 32km da Capital Curitiba) e na ampliação da atual fábrica em Piracicaba (interior de São Paulo, 180km da Capital, pela Rodovia dos Bandeirantes).

A fábrica de Campo Largo, depois de remodelada, terá uma área construída de 50.000 metros quadrados de área construída, gerará 1.000 empregos e produzirá retroescavadeiras e carregadeiras de pequeno porte, que atualmente são fabricadas em Piracicaba. A produção deverá ser iniciada no segundo semestre de 2011.

Também será ampliada a fábrica da Caterpillar Brasil em Piracicaba, que começou a sua produção em 1976 com a Escavadeira 225. A fábrica de Piracicaba tem uma área total de 3.800.000 m² e uma área construída de 214.000 m². A empresa tem atualmente 5.200 colaboradores em Piracicaba.

Publicado em 30 de agosto de 2010 (09h09min)

Paulo França*

soeconomia@soeconomia.com.br

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Evento acontece nos dias 30 e 31 de agosto

Crescer com estabilidade: esse será o maior desafio do novo governo.

Para discutir as possíveis estratégias, a FGV-EESP em parceria com a FIESP, o IEDI e o DIEESE organizará nos dias 30 e 31 de agosto o 7° Fórum de Economia.

Entre os temas a serem discutidos: o custo do capital e sua relação com o crescimento do PIB; o que é necessário para o Brasil crescer mais com estabilidade de preços e no balanço de pagamentos?; quais seriam as novas políticas orientadas para a classe C?; o futuro do Brasil com o pré-sal; o baixo crescimento dos países desenvolvidos e as estratégias do Brasil frente à concorrência chinesa.

09/01/08 - 15h56min

Por Paulo França (*)

Legislação sobre o tema;
Cadastro de proponente;
Formulários para apresentação de projetos;
Recibo;
Projetos aprovados;
Projetos em fase de captação;
Formulários para prestação de contas.

O curso tem carga horária de 8h a 20h.

23/08/08 - 18h24

PAULO FRANÇA CONSULTORIA E COMUNICAÇÃO LTDA. SOECONOMIA, na busca constante da inovação, está oferecendo, para TODO O BRASIL E OUTROS PAÍSES, CONSULTORIA EM ECONOMIA, CAPTAÇÃO DE RECURSOS, INVESTIMENTO E FINANCIAMENTO PELA INTERNET com PAULO FRANÇA, com data e horário agendados, e investimento pago por hora, mediante depósito prévio em conta-corrente.

PAULO FRANÇA, consultor, conferencista e comentarista econômico, disponibiliza o LIVRO "CAPTAÇÃO DE RECURSOS PARA PROJETOS E EMPREENDIMENTOS", de sua autoria, para CURSOS, PALESTRAS E VENDAS DIRETAS. O livro está disponível na Bienal Internacional do Livro de São Paulo, no stand da Editora Senac.

Os Veículos de Comunicação citados a seguir, estão divulgando ou veicularam informações sobre o livro: do Distrito Federal (Direto de Brasília nas TVs Bandeirantes, Rede Gênesis de TV, TV Educativa do Paraná e Provedor IG, TV Brasília, Portal do Banco do Brasil, Associação dos Analistas e Profissionais de Investimentos do Distrito Federal, Revista Frade, Revista Estados e Municípios e Revista Gestão Cooperativa), Goiás (Blog de Senador Canedo-GO), Rio Grande do Sul (Negócio Rural e Políbio Braga), do Paraná (Agência Sebrae do Paraná, Sebrae-PR, Revista e Portal Venda Mais), de Santa Catarina (Jornal da Educação de Joinville), Amazonas (Amigos da Terra - Amazônia Brasileira), Pernambuco (Agência Sebrae de Pernambuco), Rio de Janeiro (Visão Social), Vitória (Seculodiario) e de São Paulo (Rede Mulher/Rede Internacional, Rede Mundial de Televisão, Livros de Administração, Revista Boa Vontade, Panorama Brasil, Pequenas Empresas Grandes Negócios, Go Japan, CM Consultoria, Instituto Ethos, ADVB, Gazeta Mercantil, Revista Gestão e Negócios, Canal Executivo, Portal Universia, Portal Empreendedor e Bestbooks).

O livro pode ser adquirido nas lojas e pela Internet, nas seguintes redes de livrarias: Editoras Senac São Paulo (www.editorasenacsp.com.br), Rio de Janeiro e Brasília (www.senacdf.com.br/editora), FNAC (www.fnac.com.br), Livraria Cultura (www.livrariacultura.com.br), Portal Submarino (www.submarino.com.br) e Saraiva (www.saraiva.com.br).

03/02/08 - 11h25min

Prof. Paulo França (*)

A próxima palestra sobre "Conselho Financeiro para Mulheres: Como Enriquecer!" será no Eapaço Zym Café, Rua Toneleros, 1248, travessa da Av. Cerro Corá, Lapa, São Paulo, SP. As incrições devem ser feitas pelos telefones (11) 3021-5637 ou (11) 3021-6746, com Milene ou Mel. O investimento é de R$ 50,00, tendo como forma de pagamento em até dois cheques. A data está para ser definida e a carga horária é de 2,5 horas de aula.

Programa da Palestra:
As mulheres possuem um poder aquisitivo e patrimonial cada vez maior. Recebemos delas lições de como administrar os próprios investimentos e as finanças pessoais! A intuição das mulheres, capacidade de gestão e a forma como se organizam trazem retorno. Usando um notebook ou computador conectado ao mercado de capitais, é possível ter um retorno financeiro acima da média de mercado. Elas atuam de um lado como ótimas profissionais liberais, empresárias, executivas, vendedoras, gestoras do lar, com outras profissões e ainda encontram tempo para fazer compras, algumas vezes de forma compulsiva! A importância do fluxo de caixa para a gestão de uma empresa e dos gastos pessoais. A relevância das práticas saudáveis em 2008. Lidando com assuntos judiciais relacionados à economia. Os objetos de desejo e o consumo ampliado da mulher gestante. O marketing direcionado para as crianças e adolescentes e as decisões de compras feitas pelas mães. Como captar recursos para os projetos e empreendimentos!

02/06/08 - 16h03min

Palestrante: Prof. Paulo França (*)

Programa Resumido

1) Recursos de Origem Pública;

2) Alternativas de recursos privados;

3) Recursos diferenciados e não reembolsáveis;

4) Metodologia Científica de Captação de Recursos;

5) Elaboração de Projetos;

6) Estudo de Viabilidade;

7) A Campanha de Captação de Recursos.

Carga Horária: 2 horas, com mais 30 minutos para esclarecimento de dúvidas, debates e apresentação de cases.

Investimento: depende do local e do número de alunos.

30/05/2008, 16h24min

O Guia SOECONOMIA de Turismo, Gastronomia, Hospitalidade, Serviços, Compras e Cultura SP tem os seguintes estabelecimentos apoiadores:

1) Restaurante Meaípe - Famosa Moqueca Capixaba

Chef Paulo Casagrande - PINHEIROS: Rua Fradique Coutinho, 276

(Funciona de Terça a Domingo) -Telefone: (0xx11) 3088 9103

www.moquecapixaba.com.br -Avaliação: Nota (9,4).

2) ST TROPEZ De Todos os Santos - Gastronomia dos Mares

Rua Haddock Lobo, 1159 - (11) 3083-1134

www.azait.com.br/ST-Tropez

3) Restaurante Ker - Hotel Meliá Nações Unidas

Av. das Nações Unidas, 12.559 Piso L WTC Hotel. Fone: 11-3055-8898/8899

www.restauranteker.com.br

Avaliação: Nota 9,4 (Couvert com nota 7,0 e composto por 4 tipos de pães (de queijo, ciabata, integral e fochiat), legumes grelhados e manteiga com azeite); Entrada com nota 9,0 (salada de folhas com carpaccio de salmão sândalo, maçã verde e molho de iogurte com mel); Atendimento com nota 10,0 (Chef Gustavo Torres com experiências em Portugal, Espanha, na Bahia e em São Paulo; Gentil atendimento da garçonete Monalisa Gottsferitz); Vinho com nota 10,0 (Della Casa Rosso, italiano, 12% de graduação alcóolica, com vários tipos de uva; Prato Principal com nota 10,0 (combinado executivo com 16 peças, formado por suschi, sashimi de atum e salmão, tecamake, capamake de pepino, nigeri de atum, salmão e peixe branco e uramaki califórnia; Sobremesa com nota 10,0 (brownie de chocolate com sorvete de baunilha e calda de cappucino). Ambiente requintado e frequentado por pessoas de alto nível. O restaurante é de propriedade da empresa GRSA (Grupo de Soluções em Alimentação, multinacional presente no Brasil há 30 anos, produz 1 milhão de refeições por dia e tem 25.000 funcionários). O gasto médio por pessoa, com taça de vinho e sobremesa, é de R$ 100,00. A palavra Ker tem origem indo-européia e significa crescer, criar, incrementar, compartilhar e prosperar.

4) 1900 millenovecento PIZZERIA

A arte da pizza desde 1983 - Aniversário de 25 anos - www.1900.com.br. O restaurante possui 4 unidades: Jardins - R. Barão de Capanema, 348 - 01411-010 - Fone: 3061-3123; Chácara Flora - R. Sócrates, 598 - 04671-071 - Fone: 5522-5591; Moema - Al. dos Nhambiquaras, 573 - 04090-011 - Fone: 5051-1959; e Vila Mariana - R. Estado de Israel, 240 - 04022-000 - Fone: 5575-1900. Os proprietários são Edrey , Eric e João Maciel.

Avaliação: Nota 9,0 (Serviço com nota 9,0; Entrada com nota 8,0 (panizza, massa fina assada com parmesão e gergelim, preço de R$ 8,60); Pizzas com nota 8,5 e preço variando entre R$ 29,60 (individual, 4 pedaços) a R$ 36,50 (grande, 8 pedaços); Vinho Vistaña Vino de Chile do Valle Central, nota 10,0, uvas Cabernet Sauvigno e Merlot, 13o GL e preço de R$ 28,00); Sobremesa com nota 9,0: brownie (torta de chocolate com cobertura de chocolate, nozes e sorvete de creme, preço de R$ 10,40; a instalação da unidade da Vila Mariana recebeu nota 10,0).

5) Café Journal - Al. dos Anapurus, 1121 - Moema - São Paulo

Tel.: (11) 5055-9454 ou www.cafejournal.com.br

Avaliação: Nota 9,4, sendo 10,0 para as instalação, culinária e carta de vinhos.

6) ZYM Café - Culinária Natural - R. Toneleros, 1248 - Lapa - São Paulo

Tel.: (11) 3021-5637 - (11) 3021-6746 - www.zym.com.br

Avaliação: Nota 9,5, sendo 10,0 para culinária e para o atendimento.

7) Pousada Solar Singuitta - Av. Gov. Mario Covas Jr. Número 14.500 A - Itapecerica - Sul da Ilhabela (14,5 km da Balsa São Sebastião - Ilha Bela) - SP - Brasil, www.pousadasolarsinguitta.com.br. Reservas: (11) 7161-1448 ou (11) 6914-9958, deborahsinguitta@hotmail.com; reservas@pousadasolarsinguitta.com.br, (12) 3894-1414, (12) 3894-1312, (12) 3894-1335, fax (12) 3894-9164.

O Solar Singuitta traz um quê de safári a começar pelo nome, que na língua africana significa milagre. São mais de 180 graus de vista para o mar, onde acontece um pôr do sol único e inesquecível. Com elementos temáticos cuidadosamente selecionados, acomodações luxuosas são oferecidas pelas 12 amplas suítes, equipadas com TV e DVD, ventilador de teto, ar condicionado, cofre, frigobar e cama king size. Além de todo esse conforto, as suítes Super Luxo e VIP possuem hidromassagem e terraço. As suítes VIP ainda oferecem uma área externa privativa com ofurô (tudo isso com vista para o mar). As instalações ainda contemplam fitness completo, salas de massagem, saunas úmida e seca, jacuzzi, cabeleireiro, piscina com bar "molhado", cozinha e bares internacionais, quiosque com churrasqueira e forno de pizza e sala de reunião.

Nota do Soeconomia: 9,4, sendo 10,0 para Vista do Mar, 9,5 para Instalações, 9,0 para Atendimento e 9,0 para Culinária.

20/03/08 - 16h49min

Por Paulo França (*)

Inédito, dirigido para Professoras (es), Políticas (os), Místicas (os), Engenheiras (os) e Arquitetas (os), Médicas (os), Cirurgiões-Dentistas, Administradoras (es) Hospitalar, Ambientalistas, Diplomatas, Jornalistas, Publicitárias (os), Gestoras (es) Públicos e Sociais, Empresárias (os), Executivas (os), Investidoras (es), Economistas, Administradoras (es), Aposentadas (os), Donas (os) de Casa, Síndicas (os), Contadoras (es), Artistas, Juízas (es), Advogadas (os), Funcionárias (os) do Judiciário, Policiais, Estudantes e interessadas (os). Essa inovadora e motivacional forma de aprimoramento profissional tem a seguinte programação:

1) Como decidem juristas e procedem advogadas (os) em relação às causas apresentadas ao Poder Judiciário (tribunais superiores, tribunal de justiça e fórum);

2) A Captação de Recursos para Projetos e Empreendimentos; aspectos jurídicos; como constituir uma Organização Não-Governamental; elaboração de um projeto para apresentar para governos, outros órgãos e políticas (os);

3) Ensino pela Internet utilizando microcomputador, msn e câmara;

4) As campanhas para as eleições de 2008 (para presidente nos Estados Unidos e no Brasil para vereadoras (os) e prefeitas (os)); a sucessão presidencial em 2010; a economia norte-americana; e as perspectivas para 2008;

5) A Astrologia Financeira resolvendo assuntos relativos à justiça;

6) A imprensa do Brasil e do Exterior fazendo coberturas de assuntos judiciais;

7) Caso de conflito conjugal decorrente de pensão alimentícia, a visibilidade ou não da corrupção e formas de acesso ao emprego público, inclusive na diplomacia.